Služby v oboru oprav LCD

Logistika a řízení dodavatelských řetězců – ideální poloha Elsin v centru Evropy umožňuje efektivní přepravu zboží po celé Evropě. Elsin zajišťuje i námořní a leteckou přepravu zboží do celého světa. Řízení dodavatelských řetězců zahrnuje obsluhu servisních center (SVC) v Evropě zahrnující svoz poškozených výrobků, elektronickou identifikaci každého výrobku (založení „travel card“, aktualizaci a archivaci, elektronické sledování stavu opravy a pohybu všech produktů a jejich historie – history tracking) až po doručení opravených výrobků k požadovanému zákazníkovi. Samozřejmostí je detailní reporting o odeslaném a přijatém zboží, statistika a rozbory pro zákazníky.

Skladování – skladování LCD panelů a zboží v moderním, bezpečném, počítačově řízeném skladu s kapacitou převyšující 1000 paletových míst.

Zákaznické služby – reportování zákazníkům o stavu a pohybu zboží, statistické rozbory, RMA (Return Material Authorisation) services, Buffer services, Supply Chain Management, atd.

Buffer služby – rychlé a flexibilní uspokojování požadavků zákazníků v regionu Evropy na LCD panely/zboží ze zásobníků (buffer). Zásobníky LCD panelů/zboží jsou umístěny v Elsin a jejich výše je optimalizována podle požadavků trhu. Doplňování zásobníků je prováděno zákazníkem příp. i firmou Elsin opravenými LCD panely/zbožím.

RMA servis (Return Material Authorisation) – je činnost, při které jsou panely roztříděny na základě podrobných pravidel a smluv jednotlivých výrobců a je sestaven RMA report. Po jeho odsouhlasení je panel odeslán výrobci k náhradě, nebo opraven firmou Elsin.

RMA verification – zjišťování oprávněnosti reklamace i přímo u zákazníka (po celé Evropě).

Servisní služby pro výrobce LCD a servisní střediska – poskytování servisních služeb v oboru LCD po celé Evropě (např. pro výrobce LCD obrazovek z Asie provádíme testování a opravy LCD obrazovek přímo u jejich evropských zákazníků – výrobců monitorů/TV).